Telefonia móvel responde por 52% da receita de telecom na AL

Consultoria indica que mobilidade é mercado em ascensão na região e que adoção de ferramentas de comunicação móveis é maior no mercado corporativo.

Telefonia móvel, incluindo serviços de voz e de dados, é a indústria com maior performance na América Latina, respondendo por 52% de participação na receita de serviços no mercado de telecomunicações, contra 35% de telefonia fixa. As informações foram divulgadas por Romina Adduci, diretora de telecomunicações da IDC para a América Latina, durante evento realizado pela Nokia em Buenos Aires.

O crescimento de serviços móveis é suportado, principalmente, pelo acesso pessoal e profissional a recursos de comunicação, partindo de soluções de e-mail, mensageiros eletrônicos e navegação Web, até recursos mais complexos, como aplicações relacionadas a negócios, como CRM, ERP e automação de força de vendas, que são suportadas pela intranet corporativa no ambiente móvel.

Essa mobilização é favorecida pela disposição dos usuários em transformar seus dispositivos móveis em suas principais ferramentas de comunicação.

No entanto, apesar do maior interesse por inovações na forma de comunicação ser pessoal, a real adoção dessas ferramentas acontece no mundo corporativo, especialmente devido a questões orçamentárias. O estudo da IDC indica que ter um dispositivo corporativo que permite aos funcionários estar online onde quer que estejam, mesmo que em movimento, valoriza a experiência de comunicação.

Para os latino-americanos, a mobilidade traz mais eficiência, produtividade e acesso a recursos em múltiplos ambientes, além de contribuir para equilibrar e até aumentar a qualidade de vida, uma vez que as pessoas conseguem gerenciar a comunicação no seu próprio tempo e espaço.

De acordo com o relatório, mobilidade é crescente na América Latina - uma tendência que continuará a crescer, à medida que usuários tenham acesso a aparelhos com recursos que respondam a suas expectativas e planos de serviço que permitam conectividade permanente com preços competitivos.

Fonte: Computerworld